ข้อกำหนดและเงื่อนไข
ยินดีต้อนรับสู่ Gowajee ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์มของเรา การเข้าถึงหรือใช้งาน Gowajee ถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้อย่างละเอียด
1. ข้อตกลง
การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Gowajee ถือว่าท่านตกลงตามข้อกำหนดการให้บริการฉบับนี้ ข้อกำหนดเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงที่มีผลผูกพันระหว่างองค์กรของท่านกับ Gowajee Co., Ltd. ซึ่งเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนจัดตั้งในประเทศไทย
2. การใช้งานแพลตฟอร์ม
Gowajee ให้สิทธิแก่ท่านในการใช้แพลตฟอร์มโดยไม่เป็นการผูกขาดและไม่สามารถโอนสิทธิได้ เพื่อการดำเนินธุรกิจภายในองค์กรของท่านตลอดระยะเวลาการสมัครใช้บริการ ท่านต้องไม่ขายต่อ อนุญาตให้ใช้สิทธิช่วง หรือทำวิศวกรรมย้อนกลับส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม
3. ความรับผิดชอบของท่าน
ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในเรื่องดังต่อไปนี้
- การดูแลให้กิจกรรมการติดต่อขาออกทั้งหมดเป็นไปตามกฎหมายไทยที่ใช้บังคับ รวมถึง PDPA
- การรักษาความลับของข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบบัญชีของท่าน
- เนื้อหาของลำดับการสนทนาด้วยเสียง (Voice Flow) และสคริปต์ทั้งหมดที่นำไปใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม
- การดูแลให้ท่านมีฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องในการติดต่อบุคคลโดยใช้บริการของเรา
4. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
การใช้งานแพลตฟอร์มของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา Gowajee ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในนามของท่าน เราไม่ใช้ข้อมูลของท่านในการฝึกโมเดล AI และไม่แบ่งปันข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
5. ความพร้อมใช้งานของบริการ
เราใช้ความพยายามตามสมควรในการรักษาความพร้อมใช้งานและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม การบำรุงรักษาตามกำหนดการจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ แผนสำหรับองค์กร (Enterprise) มีการรับประกันความพร้อมใช้งานภายใต้ข้อตกลงระดับการให้บริการ (SLA) ตามที่ระบุไว้ในสัญญาให้บริการของท่าน
6. เงื่อนไขการชำระเงิน
แผนบริการทั้งหมดเป็นแบบชำระเงินล่วงหน้ารายเดือน เครดิตจะเปิดใช้งานเมื่อได้รับชำระเงิน การใช้งานส่วนเกินจะถูกเรียกเก็บเงินเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินแต่ละรอบ ตามอัตราค่าบริการต่อนาทีที่มีผลใช้บังคับของแผนบริการของท่าน
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
Gowajee ยังคงเป็นเจ้าของแพลตฟอร์ม โมเดลที่อยู่เบื้องหลัง และเทคโนโลยี ท่านยังคงเป็นเจ้าของข้อมูลของท่าน ลำดับการสนทนาด้วยเสียง และเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์ม
8. การจำกัดความรับผิด
Gowajee จะใช้ความพยายามตามสมควรทุกประการในการปกป้องข้อมูลของท่านและรักษาคุณภาพของบริการ อย่างไรก็ตาม เราไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายอันเป็นผลสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ ความรับผิดทั้งหมดของเราจะไม่เกินค่าบริการที่ได้ชำระในช่วงสามเดือนก่อนมีการเรียกร้อง
9. การบอกเลิกสัญญา
คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจบอกเลิกข้อตกลงได้โดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรให้สอดคล้องกับระยะเวลาการสมัครใช้บริการขั้นต่ำ เมื่อมีการบอกเลิก การเข้าถึงแพลตฟอร์มของท่านจะสิ้นสุดลง และข้อมูลจะได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
10. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้บังคับและให้ตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย
11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว โดยเราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปภายหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
12. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่: contact@gowajee.ai